자주 묻는 질문
체크인 체크 아웃
Q : 체크인 전 또는 체크 아웃 후에 수하물을 호텔에 보관할 수 있습니까?
A : 직원은 체크인 전과 체크 아웃 후에 하루 종일 수하물을 보관할 수 있습니다.
Q : 체크인 / 체크 아웃 시간을 알려주십시오.
A : 체크인 시간은 오후 2시이며 체크 아웃 시간은 오전 11시입니다.
직원이 연중 무휴 24 시간 상주하므로 체크인 마감 시간과 저녁 통행 시간이 없습니다.
Q : 짐을 미리 보내고 싶습니다. 당신은 그것을 유지할 수 있습니까?
A : 짐을 아래 주소로 보내주십시오.
체크인 할 때까지 모든 품목을 보관할 수 있지만 호텔로 물품을 보내기 전에 모든 운송료를 지불하시기 바랍니다.
* 이는 우편 주문 품목에도 적용됩니다.
시모 교구 히가시 호리 카와 도리시오 코 지사 가루 타이 마츠 쵸 1
교토 600-8237 일본
객실에 대하여
Q : 객실에 에어컨이 있습니까?
A : 호텔의 모든 객실은 에어컨과 가습기를 갖추고 있습니다.
Q : 어린이들과 침대를 공유 할 수 있습니까?
A : 미취학 아동 (5 세 이하)의 경우 추가 침대가 필요하지 않습니다.
초등학교 이상의 어린이에게는 성인과 동일한 요금이 부과됩니다.
이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.
Q : 어린이 잠옷이나 유카타입니까?
A : 유카타의 어린이 크기는 10 ~ 80cm (최대 32 인치) 또는
높이 80 ~ 130cm (약 32 ~ 51 인치)
직원에게 원하는 크기를 알려주십시오. 그러나 재고가 제한되어 있습니다.
Q : 어른과 침대를 함께 사용하더라도 아침 식사는 유료입니까?
A : All Day Dining KAZA의 조식 뷔페는 조식 요금이 없습니다.
어린이 3 세 이하.
초등학생 (7 ~ 12 세)의 가격은 1,500 엔입니다.
유아 (4-6 세)는 800 엔이며 세금 및 봉사료가 포함되어 있습니다.
프랑스 식 아침 식사를 위해 어린이는 성인과 같은 가격이 청구됩니다
교토의 정상에서 또는 Tankuma Kitamise에서 일본식 세트 메뉴 아침 식사.
Q : 침대 또는 아기 침대가 있습니까?
A : 0 ~ 1 세의 유아는 작은 침대를 이용할 수 있습니다.
유아용 침대 요금은 1 박 1,650 엔 (세금 및 봉사료 포함)입니다.
객실 수는 제한되어 있으며 일부 객실은
방의 크기 때문에 침대를 수용 할 수 없습니다.
식당 소개
Q : 아침 식사를 예약 할 수 있습니까?
A : 아침 식사 예약은받지 않습니다.
좌석은 선착순으로 운영됩니다.
귀하의 이해에 감사드립니다.
Q : 유모차를 식당에 데려 올 수 있습니까?
A : 모든 사내 레스토랑에서는 유모차가 허용됩니다.
Q : 간호실이 있습니까?
A : 저희 호텔 1 층에는 간호실이 있습니다.
Q : 호텔 휠체어는 친절합니까?
A : 저희 호텔은 휠체어 접근이 가능합니다.
휠체어는 이동이 제한적인 손님에게도 제공됩니다.
프랑스 식당 인 Top of Kyoto에는 계단이 있으며,
그러나 우리 직원은 기꺼이 당신을 돕습니다.
Q : 드레스 코드가 있습니까?
A : 우리는 교토의 TOP 식당에서 저녁 식사를위한 드레스 코드를 가지고 있습니다.
티셔츠, 반바지, 샌들과 같은 가벼운 옷을 입지 마십시오.
Q : 특정 음식에 알레르기가 있습니다. 메뉴를 변경할 수 있습니까?
A : 손님의 요구에 따라 대체 할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
귀하의 편의를 위해 메뉴에 대한 특별 변경 사항이 있으시면 사전에 저희에게 문의하십시오.
Q : 레스토랑에 와인을 가져다 줄 수 있습니까?
A : 추가 비용으로 자신의 와인을 가져올 수 있습니다.
1 병 3,564 엔 (소비세 및 서비스료 포함).
다른
Q : 호텔 셔틀 버스가 있습니까?
A : 교토 역 하치 죠 출구를 왕복하는 셔틀 버스가 운행합니다.
매일 오전 7시 30 분부터 저녁 9 시까 지 15 분마다
신칸센 개찰 기 부근의 하치 조지 출구에서 기다려주십시오.
* 최대 수용 인원은 25 명입니다.
Q : 주차장이 있습니까?
A : 호텔 투숙객은 주차장을 무료로 이용할 수 있습니다.
주차 공간이 가득 차면 주차 담당자가 안내해드립니다.
가장 가까운 코 인식 주차장으로
Q : 취소 정책에 대해 알려주십시오.
A : 예약 날짜 이전 1 일 : 20 %.
예약 일 : 80 %.
통지없이 취소 : 100 %.
Q : 목욕탕이 있습니까?
A : 우리 시설에는 수영장과 저 쿠지가 있지만 불행히도
우리는 공중 목욕탕이 없습니다.
우리 컨시어지는 여러분을 지역 대중 목욕탕 또는 “온천”으로 안내해드립니다.
Q : 룸 서비스는 몇시에 가능합니까?
A : Guests can order room service from 6:00AM to 11:30PM.
Q : 룸 서비스는 몇시에 가능합니까?
A : 오전 6 시부 터 오후 11시 30 분까지 룸 서비스를 주문할 수 있습니다.
Q : 근처에 편의점이 있습니까?
A : 가장 가까운 편의점은 호텔에서 도보로 약 3 분 거리에 있습니다.