자주하는 질문

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체크인 체크 아웃

체크인 또는 체크 아웃 후에 수하물을 호텔에 보관할 수 있습니까?
A : 저희 직원은 체크인 전과 체크 아웃 후 하루 종일 짐을 맡을 수 있습니다.


Q : 체크인 / 체크 아웃 시간을 알려주십시오.
A : 체크인 시간은 오후 2:00에서 체크 아웃 시간은 오전 11:00입니다.
직원들은 24 시간 연중 무휴 이용 가능하므로 체크인 시간 및 밤 외출 금지 시간은 없습니다.


Q : 짐을 미리 보내고 싶습니다. 그것을 지킬 수 있습니까?
A : 아래 주소로 수하물을 보내주십시오.
체크인 전까지는 항목을 보유하고있어 기쁘지만 호텔에 물품을 보내기 전에 모든 배송료를 지불하셔야합니다.
* 우편 주문에도 적용됩니다.
1 Shimokoji-sagaru, Higashi Horikawa-dori, 시모 교쿠 1 Taimatsu-cho,
교토 600-8237 일본

객실 정보

Q : 객실에 에어컨이 있습니까?
A : 호텔의 모든 객실에는 에어컨과 가습기가 갖추어져 있습니다.

Q : 아이들과 침대를 공유 할 수 있습니까?
A : 취학 전 어린이 (5 세 이하)에게는 추가 침대가 필요하지 않습니다.
초등학생 이상 어린이는 성인과 동일한 요금이 부과됩니다.
이 문제에 대해 귀하의 이해에 감사드립니다.

Q : 어린이 잠옷이나 유카타는 있습니까?
A : 유카타의 어린이 크기는 10 ~ 80cm (최대 32 인치)이거나
80 ~ 130 cm (약 32 ~ 51 in)의 높이.
직원에게 원하는 크기를 알리십시오. 그러나 당사의 재고가 제한되어 있음을 이해하십시오.

Q : 아침 식사를 할 때 아이들이 성인과 침대를 같이 사용하는 경우에도 요금이 부과됩니까?
A : 하루 종일 식사 KAZA에서의 조식 뷔페에는 아침 식사 비용이 들지 않습니다.
3 세 이하 어린이.
초등학생 (7-12 세)은 1350 엔,
유아 (4-6 세)는 800 엔, 세금과 봉사료가 포함되어 있습니다.
어린이는 프랑스 스타일의 아침 식사로 성인과 같은 가격으로 청구됩니다.
간 키마 섬의 교토 (Top of Kyoto) 또는 일본 산 세트 메뉴 아침 식사.

Q : 유아용 침대가 있습니까?
A : 0 세부터 1 세까지의 아기에게는 작은 유아용 침대가 있습니다.
유아용 침대 이용료는 1 박에 1,620 엔 (세금 및 봉사료 포함)입니다.
제한된 수의 단위가 있으며 일부 객실은
방의 크기 때문에 침대를 수용 할 수 없게됩니다.

우리 레스토랑에 대하여

Q : 아침 식사를 예약 할 수 있습니까?
A : 아침 식사 예약은받지 않습니다.
좌석은 선착순으로 운영됩니다.
귀하의 이해에 감사드립니다.

Q : 유모차를 식당에 데려 올 수 있습니까?
A : 모든 사내 레스토랑에서는 유모차가 허용됩니다.

Q : 간호실이 있습니까?
A : 저희 호텔 1 층에는 간호실이 있습니다.

Q : 호텔 휠체어는 친절합니까?
A : 저희 호텔은 휠체어 접근이 가능합니다.
휠체어는 이동이 제한적인 손님에게도 제공됩니다.
프랑스 식당 인 Top of Kyoto에는 계단이 있으며,
그러나 우리 직원은 기꺼이 당신을 돕습니다.

Q : 드레스 코드가 있습니까?
A : 우리는 교토의 TOP 식당에서 저녁 식사를위한 드레스 코드를 가지고 있습니다.
티셔츠, 반바지, 샌들과 같은 가벼운 옷을 입지 마십시오.

Q : 특정 음식에 알레르기가 있습니다. 메뉴를 변경할 수 있습니까?
A : 손님의 요구에 따라 대체 할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
귀하의 편의를 위해 메뉴에 대한 특별 변경 사항이 있으시면 사전에 저희에게 문의하십시오.

Q : 레스토랑에 와인을 가져다 줄 수 있습니까?
A : 추가 비용으로 자신의 와인을 가져올 수 있습니다.
1 병 3,564 엔 (소비세 및 서비스료 포함).

다른

Q : 호텔 셔틀 버스가 있습니까?
A : 교토 역 하치 죠 출구를 왕복하는 셔틀 버스가 운행합니다.
매일 오전 7시 30 분부터 저녁 9 시까 지 15 분마다
신칸센 개찰 기 부근의 하치 조지 출구에서 기다려주십시오.
* 최대 수용 인원은 25 명입니다.

Q : 주차장이 있습니까?
A : 호텔 투숙객은 주차장을 무료로 이용할 수 있습니다.
주차 공간이 가득 차면 주차 담당자가 안내해드립니다.
가장 가까운 코 인식 주차장으로

Q : 취소 정책에 대해 알려주십시오.
A : 예약 날짜 이전 1 일 : 20 %.
예약 일 : 80 %.
통지없이 취소 : 100 %.

Q : 목욕탕이 있습니까?
A : 우리 시설에는 수영장과 저 쿠지가 있지만 불행히도
우리는 공중 목욕탕이 없습니다.
우리 컨시어지는 여러분을 지역 대중 목욕탕 또는 "온천"으로 안내해드립니다.

Q : 룸 서비스는 몇시에 가능합니까?
A : 오전 6 시부 터 오후 11시 30 분까지 룸 서비스를 주문할 수 있습니다.

Q : 근처에 편의점이 있습니까?
A : 가장 가까운 편의점은 호텔에서 도보로 약 3 분 거리에 있습니다.

Q : 미성년자가 성인이 동반하지 않는 호텔에 숙박 할 수 있습니까?
A : 학부모 또는 보호자가 호텔에 머무는 미성년자를위한 동의서를 제출하도록 요청합니다.
<여기를 클릭하십시오>